Política de envío
Preparación y entrega de pedidos
En Moba Beauty LLC., nos comprometemos a entregar sus productos lo más rápido posible. Los pedidos se procesan en un plazo de 2 a 3 días hábiles y se envían en un plazo de 4 a 5 días hábiles a través de USPS.
Una vez que se envíe su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con información de seguimiento. Tenga en cuenta que los tiempos de envío pueden variar según su ubicación y factores externos fuera de nuestro control, como demoras postales debido a las condiciones climáticas, temporadas altas y otros.
El correo electrónico contendrá los detalles del envío y su número de seguimiento.
Promociones de envío gratuito
Los pedidos que califican para promociones de envío GRATIS o con descuento se envían a través de nuestro servicio estándar solo a través de USPS.
¿Falta un artículo?
Verifique su pedido para asegurarse de que no se envíe en varios paquetes (esto se mostraría como que tiene varios números de seguimiento). Si no es así, comuníquese con nuestro Equipo de servicio por correo electrónico: moba@mobabeauty.com
¿Paquete perdido o robado?
No nos hacemos responsables de paquetes perdidos o robados una vez en manos del transportista (USPS). Revise el número de seguimiento del transportista, junto con todas las áreas a las que se pudo haber entregado el paquete. Si ha pasado un día hábil desde la fecha de entrega y aún no puede encontrar su paquete, visite: https://www.usps.com/help/missing-mail.htm
No nos hacemos responsables de los paquetes perdidos debido a una dirección incorrecta proporcionada por el cliente. Si proporciona una dirección de envío incorrecta, debe comunicarse con nosotros de inmediato por correo electrónico a moba@mobabeauty.com hasta 12 horas después de pagar su pedido. El cliente es responsable de pagar los gastos de envío nuevamente si el paquete nos regresa debido a una dirección incorrecta proporcionada por el cliente.
En Moba Beauty LLC., nos comprometemos a entregar sus productos lo más rápido posible. Los pedidos se procesan en un plazo de 2 a 3 días hábiles y se envían en un plazo de 4 a 5 días hábiles a través de USPS.
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No nos hacemos responsables de los paquetes perdidos debido a una dirección incorrecta proporcionada por el cliente. Si proporciona una dirección de envío incorrecta, debe comunicarse con nosotros de inmediato por correo electrónico a moba@mobabeauty.com hasta 12 horas después de pagar su pedido. El cliente es responsable de pagar los gastos de envío nuevamente si el paquete nos regresa debido a una dirección incorrecta proporcionada por el cliente.
