Política de reembolso
Todas las ventas son finales
Debido a la naturaleza de nuestros productos, por motivos de higiene, todas las ventas son finales.
Devoluciones | Cambios | Reembolsos
No aceptamos devoluciones, cambios ni reembolsos. Revise atentamente su pedido antes de realizar cualquier compra.
Excepciones
Si recibe un artículo dañado o incorrecto, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente dentro de las 48 horas posteriores a la recepción de su pedido por correo electrónico: moba@mobabeauty.com
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.
Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle sobre la aprobación o el rechazo de su reembolso. Si se aprueba, procesaremos un crédito de la tienda dentro de 3 a 5 días hábiles.
El crédito de la tienda será válido por hasta 30 días.
• Tenga en cuenta que el costo de envío no es reembolsable.
Artículos adicionales no retornables
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Artículos adicionales no retornables
- Tarjetas de regalo
- Artículos en oferta
- Productos de temporada